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李华是公司的行政主管。他的专业能力很强,不管是他自己本身的工作职责,还是领导安排的任务,他都能够做得很好。
可是,有一点,就是他在做当众讲话的时候,很容易紧张,所以经常发挥不好。有一次,部门组织总结会,需要每个人做好ppt,然后给大家当众报告。其他同事讲得都很好,可是轮到李华的时候,他却异常紧张,导致在讲的时候,他手心冒汗,大脑空白,前言不搭后语。后来,领导在会上公开批评了他,说他没有好好做准备。这让他颜面扫地。因为他的下属都比他讲得好。
李华很苦恼,向我咨询如何才能在当众讲话的时候变得更自信,变得不紧张。
我问他:“你在做当众讲话的时候,为什么会紧张?”
他回答:“我感觉自己不够自信,会在意别人的看法、因此会放得不够开,讲话不够果断等。”
其实,李华是知道自己的问题的。
只是,他不知道自己该如何去改变自己而已。
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01
当众讲话容易紧张的三个原因
就像李华一样,几乎所有人,当众讲话容易紧张,原因主要有三个:
一、不够自信
一个人不够自信,往往是由他小时候的成长环境造成的。其中,最重要的两个环境,一个是家庭环境,一个是读书环境。
有一个学员告小严诉我,他之所以会自卑,主要是因为他的父母小时候对他太过严苛,而且不管出了什么事,他总是要背责任的。比如,有一次,他跟一个小朋友打架了。他之所以会跟别的小朋友打架,是因为那小朋友骂他是“狗杂种”,他气不过,就打了那小孩一拳。后来,那个小孩的母亲过来投诉。小严的父亲二话不说,抡起木棍就打。小严反抗说,是那小孩有错在先。可是父亲不听,说:别人来投诉了就是你的错。
从此,小严再也不敢反抗。慢慢地,他觉得,自己是不如别的小孩的。就算被别人欺负了,他也不会告诉父母,因为他觉得父母不会帮助他。
这是原生家庭对一个人自信的影响。
还有一种很重要的环境,那就是读书环境。
比如,有一个朋友,他之所以不敢当众讲话,是因为读一年级的时候,他有一点口吃,所以,当老师叫他上来回答问题的时候,他总是吞吞吐吐,此时,全班同学都会哄堂大笑。而这个朋友也会感到无地自容。从此就害怕在公众场合讲话。
这两种成长环境造成的伤害,是很多人不够自信的原因。
二、放不开
放不开是很多内向的人都会遇到的问题。
比如,当你到了一个陌生的场合,你会觉得很局促,畏手畏脚。因为你面临的东西都是你不熟悉的。而这种陌生的环境,会让你本能地放不开,以此来保护自己。
放不开的原因主要有三个:
1、你的能量不足
就像小鸡遇到老鹰一样,小鸡会本能地待在原地,毫无抵抗力。很重要的一个原因,是小鸡的能量被吓没了。
当你遇到一件很恐惧的事的时候,你能量会决定你的反应。如果你的能量很大,那你就能够抵御这种恐惧。但是,如果你的能量很弱的话,你就会畏手畏脚。
2、你的观念不对
一个人的行为是受观念影响的。很多时候,如果你觉得当众讲话就会出丑,那你就很难轻松自信地讲话。所以,要改变你的行为,就必须先改变你的一些不好的观念。
3、在意评价
容易紧张的人,当他出现在别人眼中的时候,他头脑里会闪现出一个念头:别人会怎么看我?就是这个念头,让他不敢表现自己。害怕自己讲错话,害怕自己表现不好,害怕自己会失去在别人眼里的完美形象等。
三、犹豫不决
拿破仑希尔在他的著作《思考致富》中指出,犹豫不决是恐惧的幼苗。犹豫不决会化为怀疑,两者合一,就是恐惧!
很多人,在当众讲话的时候,犹豫不决的毛病会更加明显。比如,有些话想讲却不敢讲,有些动作想做却不敢做,于是,在犹豫不决间,就变得越来越恐惧和紧张了。
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02
掌握三个模型,循序渐进地训练,你会变得自信,不再紧张
你不自信,当众讲话紧张,是由多方面的因素造成的。因此,如果要彻底改变这种现状,就必须从多维度入手。今天给大家介绍三个模型,让你从内而外改变自己,变得自信,不再紧张。
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许许多多的案例表明,一个人的自信是可以通过训练获得的。
我曾经帮助过超过100个学员提升他们的自信,而帮助他们提升自信的方法,很简单,我主要是采用自信养成路径,帮助他们建立长期的自信。这个自信养成路径是:
萌芽→尝试→能力→肯定→自信
一个人,不是完全没有自信的。比如在生活中,我们会做很多事情。这些事情,有些是你有信心去做的,有些是你没有信心去做的。比如,你是程序员,也许你在写代码的时候,你是非常自信的,但是,你在做当众讲话的时候却是不自信的。
那为什么在某些领域,我们会不自信呢?主要是因为你在其他领域的自信没有办法迁移到那些不自信的领域。
因此,如果你要变成一个自信的人,你可以运用自信养成路径。在这里,我先介绍一下自信养成路径的各项内容:
- 萌芽:萌芽就是你要有提升自信的欲望。提升自信,一定是要自我的觉察,而绝不是靠他人的促动。
- 尝试:当你有了行动的欲望之后,你就要开始去尝试,去行动。比如,你不敢跟异性讲话,如果你要提升这方面的自信,那你就要尝试去跟异性讲话才会有所改变。
- 能力:如果你没有能力,那所谓的自信都是虚张声势,没有底气。所以,训练你这方面的能力,是你养成自信的基础。
- 肯定:你具备能力,并不一定就有自信。而只有这些能力受到肯定,才会激起自信的意识。得到的肯定越多,那么自信度就会越高。
【案例1】
下面举个例子:
你在公众场合给客户打电话不够自信,容易紧张,该怎么来锻炼这方面的自信呢?按照上面的自信养成路径,你可以这样做:
- 首先,你意识到,要采取行动去提升你的自信。(这是自信的萌芽)
- 其次,你开始采取行动,在公众场合打电话。你在这方面越不自信,那你就越要在这方面采取行动。否则,你永远会在公众场合打电话不自信。(这是尝试改变)
- 接着,你要提升你跟客户打电话聊天的能力。你之所以不自信,可能是因为不善于向客户介绍产品,可能是因为不能很好地回答客户的问题,可能是你因为你觉得你的声音不好听等。只有找出你的能力弱项,并有针对性地提升这方面的能力,你才会变得自信。(这是提升能力)
- 最后,你要对你的变现进行肯定。这种肯定,可以是自我肯定,也可以是外在的肯定。比如,你能够顺畅地向客户介绍公司产品了,你的声音变得更大了等等。当你找到这种变化的时候,你的自信就起来了,而且随着你得到的肯定越多,自信也会越多。(这是肯定)
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在一些会议场合,你会发现这种现象:当主持人说:有请某某学者上台演讲。此时,某学者闲庭阔步地走上舞台,自然淡定地开始发表演讲。台下观众赞叹:这人气场真大!
其实,学者给人气场强大的感受,就是他内在的自信绽放出来的。一个没有自信的人,是没有气场的。而修炼你的气场,则可以让你看起来自信无比。
那到底什么是气场?气场又该怎么修炼呢?
气场包含三个要素:心定、形定、神定。
心定:就是你的情绪是平静自然的,你的状态是兴奋而又有所收敛的,你的能量是外发而又能感染人的。
形定:你的外表是专业的,你的一举一动给别人的感觉是稳重的。
神定:你的信念是坚定的,你对别人是充满感恩和爱的。
以上三方面的因素,决定了你的气场。具体如下:
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气场铁三角
那我们该如何来修炼气场呢?针对以上的三个要素,你可以采取以下的方法:
一、训练心定
要从三个方面去训练:
- 放松情绪。要让你的的情绪放松,就要经常做深呼吸练习。但很多人在这方面是有误区的。比如,紧张的时候才做深呼吸,其实,这对你克服紧张帮助不大。这种深呼吸练习,要在平时就多加训练才会有效果,而不是临时抱佛脚。平时没有做事的时候,可以深深地吸一口,屏住呼吸4秒钟,然后再慢慢吐出来,这对你的气息的稳定也是有帮助的。
- 目光训练。一个人的心不定,可以从眼神看出来。比如他的眼神闪烁,不敢和别人对视等,都是心不定的表现。因此,你要学会和别人进行对视。最好的做法是,跟别人沟通的时候,要敢于和他有目光的接触。如果你讲话容易心烦意乱,你下次可以和对方进行长时间的对视,你会发现你会改变很多。
- 内心要正诚。正就是正直、正能量;诚就是诚实,诚信。当一个人是正直,具有正能量的时候,他是光明磊落的。当他讲话是诚实诚信的,他也不会躲躲闪闪。因此,在讲话的时候,我们要多讲真话,多讲你经历过的事,多讲真实的案例,这样你的内心就会安定很多。
二、训练形定
杨澜说过,别人没有义务通过你糟糕的形象去发现你优秀的内在。
你的外在形象决定了你给别人留下的第一印象。所以,如果你要让你的气场变得强大,那你的外在形象一定是要专业的,你的言行举止一定是要稳重的。
男女生的形象设计:
- 对于男生来说:
对于男生来说,没有贵重的衣服没有关系,关键是你给别人的感觉是“干净、爽朗”。做到这两点,你的气质就会很不一样。
如何做到这两点,可以从以下五个方面入手:
1、头发
什么发型没关系,关键是干净整齐。如果你是长发,那你的头发一定要干爽而不能油腻。如果你是短发,最好要有一定的走向,才能显得有精神。
2、服装
男生最保险的服装,是西装、衬衫和有领T恤。这些服装,会让你的气质瞬间上升。在庄重正式的场合,衬衫一定是要长袖的,有些人认为天气热,就穿着短袖去,结果去了之后,全场的目光都聚焦在你身上,因为你不懂礼仪。衬衫的色彩要单一,不要有多余的图案。出席重要活动,如果你穿衬衣打领带,就一定要穿西装上衣。
3、皮鞋
你的皮鞋可以不用贵,但是一定要保持干净,不要有灰尘,最好要打蜡,让皮鞋更亮。
4、配饰
男生尽量少带配饰,如果非要戴的话,可以戴手表和戒指止,像项链、手环最好不要带,否则会别人一种暴发户和娘娘腔的感觉。
- 对于女生来说:
女生的形象就比较多变。一般来说,女生的服装只要和本人的气质搭配,那气场就会上来。但是有两点建议:
1、如果你是长发,最好盘起来,可以参考董卿的造型,这可以让你看起来优雅、端庄;如果你是短发,最好烫发,可以参考杨澜的造型,这可以让你看起来更加干练。
2、出席重要场合,最好要穿有跟的高跟鞋,这不仅可以让你看起来更高,同时,也是对别人的尊重。
三、训练神定
对于大部分人来说,神定是最难的。神定,是一个人的灵魂支撑。
神定,其实是一种信念,是你对其他人的感恩与爱。
比如,当你做当众讲话的时候,如果你的信念是我今天要给大家带来有价值的东西,那你肯定是非常自信的,因为你没有私念。但是,如果你的信念是如何让大家觉得我表现很好,如何获得大家的认可等,那你一定会紧张。
因此,要让你的神定,你的心胸和格局都要变大。
每天早上起床,你要默念以下三个信念:
- 我感恩他人,他们对我提出表扬是认可我,他们对我提出批评是在帮助我成长。
- 我为自己感到骄傲,我为自己有能力帮助他人而感到快乐。
- 当我站上舞台,我希望自己能够为听众带来有价值的东西,只要他们能够成长就可以。
当以上三个信念能够深入你的灵魂深处,我相信,你的能量会是巨大的,因为你是无私的,无私的人内心是强大的!
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大家都知道,任何人都会有条件反射,指在一定条件下,外界刺激与有机体反应之间建立起来的暂时神经联系。当外界刺激达到一定的条件的时候,我们的神经就会做出类似的反应。
其实,我们很多人的不自信,由于长期持久的刺激,已经形成了条件反射。当引起我们不自信的因素一旦出现,那我们就会本能地出现不自信的表现。也就是说,不自信的因素和我们的神经链产生了链接。要重新让我们变得自信,我们就必须截断这些链接,并将自信的因素和我们的神经链接产生链接。如何做到呢?人类的一切行为都是为了逃避痛苦和得到快乐,借着这股力量可使我们旧有的行为改变,也可以帮助新行为定型,这套方法我称之为“神经链调整术”。它是借着逃避痛苦和追求快乐的自然反映来调正我我们的神经系统,而不必用意志,去迫求我们所期望的人生。
如何使用这套方法呢?这套方法有5个步骤:
步骤一:找出不自信的原因。首先,你要了解你不自信的原因是什么,最好把它写出来。
步骤二:把不自信和痛苦链接一起。当你不自信的时候,你有什么感受?
步骤三:把自信和快乐链接一起。当你变得自信的时候,你会有什么感受?
步骤四:终止旧有的行为模式。用自信的感受代替不自信的感受。
步骤五:加强链接。不断加强自信的感受,使之成为习惯。
【案例2】
接下来,我举个例子,让你能够对这套方法有更深刻的了解:
比如,你在当众讲话中不自信,不敢当众讲话,不敢跟陌生人沟通,那你可以通过这样的步骤来建立你的自信:
- 步骤一:找出你不自信的原因
比如,因为害怕出丑,因为胆小等。
- 步骤二:把不自信和痛苦链接一起
在一步骤,你要问你自己两个问题。
问题一:你这辈子,觉得什么最重要?
比如,觉得幸福、有钱、成就感等最重要。
问题二:你这辈子,最害怕什么?
比如,最害怕一事无成、不幸福等。
接下来,你要把不自信和你这辈子最重要事和最害怕的事链接起来。如果你不自信,那你这辈子会幸福吗?会有钱吗?你这辈子很大可能会一事无成,过得不幸福。
- 步骤三:把自信和快乐链接在一起
如果你变得自信了,那你是不是就可以变得幸福,跟家人的关系,跟领导和同事的关系都会变得很好?那你这辈子也会事业有成。
通过加强这一点,来提升你自信的感受。
- 步骤四:终止旧有的行为模式
如果你不自信,那你的行为模式就是觉得处处不如别人。所以,你要用自信的行为模式来替代旧的行为模式。
方法有两个:
1、找到你的榜样。我相信每个人都有自己的偶像,在自信领域,你也一定可以找到一个偶像。你可以学习他的行为模式。
2、每天默念以下话语,形成你的行为模式:我叫某某,我喜欢我自己,我是最棒的。
- 步骤五:加强链接
通过上面的步骤,你一定对自信的感受有了体验,那你接下来要做的,就是要加强你自信的感受。这种感受,至少需要你坚持21天以上,才能变成你的习惯,最终变成你的潜意识。
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03
结语
职场是一个没有硝烟的战场,每个人都在这个战场寻找自我的位置。
每个人都需要有一把带刺的刀。
自信永远是你拼搏职场的一把利器,当你需要它的时候,它就能帮助你披荆斩棘,让你所向披靡!作为一个优秀的职场人,修炼自信强大的内心,是一生不变的命题。
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